おはようございます！1月16日（月）要注意！

おはようございます！

国民生活センター越境消費者センター（CCJ）に海外のオインライン旅行業者とのトラブルが増えているという記事が掲載されていた。航空券購入やホテル手配に関するトラブルだ。

長いルールブックを読まないことに加え言葉と商習慣の違いは大きな出費の元となるケースもある。ヒューマンリレイションとVOICE TO VOICE、 EAR TO EARの大切さがわかるお話しだ。

また寒さが戻りそうです、今週もよろしく！

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